Posibles causas:

1. El computador donde desea escuchar el audio NO tiene tarjeta multimedia y/o está desconfigurada.
Solución: Póngase en contacto con su técnico en sistemas para que le instale y/o repare la tarjeta.

2. Tiene instalada una versión de Windows Media Player obsoleta.
Solución: Instale la última versión disponible aqui .

3. Está conectado desde una red que le prohibe escuchar contenidos multimedia. Este caso se da en algunas empresas donde se realiza bloqueo del contenido que llega desde Internet con el fin de garantizar la seguridad de la red.
Solución: Póngase en contacto con el administrador de la red y verifique que se tengan permisos para escuchar contenidos de streaming mediante el Windows Media Player.

4. Está conectado en un computador con sistema operativo MAC OS de Apple.
Solución: Descargue la última versión de Windows Media Player para MAC OS disponible aqui. Allí deberá seleccionar la versión Reproductor 9 (ó superior) para MAC OS X.

5. En las horas “pico” de mucho tráfico en Internet se presentan altos niveles de conexiones simultáneas lo que hace que nuevos visitantes no puedan escuchar la señal en vivo ene se momento.
Solución: Intente la conexión varias veces o intente conectarse mas tarde.

6. Si no puede ingresar al Chat.

Solucion: Habilite los elementos emergentes para el sitio www.emisoraondasdelvalle.com.

7. El chat aparece muy angosto.